Chiến dịch cao điểm chống hàng giả, hàng nhái và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ đang cho thấy những kết quả bước đầu đáng chú ý khi hàng nghìn vụ vi phạm bị phát hiện, xử lý trên phạm vi cả nước. Song song với hoạt động kiểm tra thị trường, các cơ quan quản lý cũng thúc đẩy hoàn thiện hành lang pháp lý nhằm tăng cường bảo vệ người tiêu dùng trong bối cảnh thương mại số phát triển nhanh.
Bắt đầu từ ngày 1/7/2026, các sản phẩm, hàng hóa có mức độ rủi ro cao sẽ phải thực hiện truy xuất nguồn gốc thông qua Hệ thống truy xuất nguồn gốc hàng hóa VeriGoods hoặc hoặc hệ thống truy xuất nguồn gốc nội bộ có kết nối với VeriGoods.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia vừa ban hành quyết định xử phạt Công ty TNHH Xiaomi Việt Nam (mã số doanh nghiệp: 0315464460) với tổng số tiền 290 triệu đồng do có nhiều hành vi vi phạm quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Quyết định số 224/QĐ-UBND ngày 19/01/2026 của UBND TP Hải Phòng công bố Danh mục thủ tục hành chính nội bộ trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, qua đó xác lập rõ vai trò, trách nhiệm của Sở Công Thương trong tổ chức thực hiện và phối hợp quản lý nhà nước đối với hoạt động kiểm soát hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung.
Theo cộng đồng doanh nghiệp, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không chỉ có phạm vi ảnh hưởng rộng rãi đối với người tiêu dùng, mà còn đối với nhiều bên liên quan như doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân kinh doanh, cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ...
Tiếp thu ý kiến đại biểu Quốc hội, dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) đã bổ sung quy định người tiêu dùng phải chịu trách nhiệm về việc cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Với Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi), các ý kiến đề nghị dự thảo cần có những quy định cụ thể và rõ hơn, nhằm đảm bảo chất lượng hàng hóa khi giao dịch trên môi trường không gian mạng, bảo đảm quyền lợi chính đáng cho các bên, xây dựng văn hóa tiêu dùng lành mạnh. Bổ sung các quy định về việc giao dịch trên môi trường mạng cần áp dụng tiêu chuẩn, kỹ thuật liên quan.
Để tiếp tục nâng cao hiệu quả giải quyết tranh chấp của người tiêu dùng, Dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) quy định một số nội dung mới như: Bỏ quy định về giải quyết yêu cầu về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cấp huyện.
Mới đây nhất, tại Phiên họp chuyên đề pháp luật tháng 8/2022 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội , vấn đề siết chặt, quản lý hoạt động kinh doanh, bán hàng đa cấp tiếp tục nhận được nhiều ý kiến của các thành viên Ủy ban.
Theo TS. Võ Trí Thành, các doanh nghiệp có sai phạm đã bị xử lý, nhưng chúng ta cần rút ra bài học là trước khi xử lý phải đánh giá tác động có thể của việc xử lý đó đối với xã hội và thị trường, điều đó rất quan trọng đối với việc bảo vệ quyền lợi chính đáng của các nhà đầu tư, nhất là những nhà đầu tư nhỏ lẻ.
Thủ tướng Chính phủ vừa phê duyệt Chương trình phát triển các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn 2021-2025 nhằm đẩy mạnh các hoạt động kinh doanh, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong các giao dịch thương mại điện tử, kinh tế số và kinh tế chia sẻ; khuyến khích kinh doanh, tiêu dùng bền vững.
