Theo cơ quan quản lý, Xiaomi Việt Nam bị xác định có ba hành vi vi phạm. Thứ nhất, doanh nghiệp không cho người tiêu dùng lựa chọn việc cho phép hoặc không cho phép sử dụng thông tin của họ để quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và các hoạt động mang tính thương mại khác. Hành vi này vi phạm điểm b khoản 4 Điều 18 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Thứ hai, công ty không thông báo trước hoặc không công khai cho người tiêu dùng về việc tài trợ cho người có ảnh hưởng dưới mọi hình thức nhằm sử dụng hình ảnh, lời khuyên hoặc khuyến nghị của những người này để xúc tiến thương mại, khuyến khích người tiêu dùng mua và sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Hành vi này vi phạm điểm h khoản 1 Điều 10 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023.
Thứ ba, doanh nghiệp vi phạm quy định về các điều khoản không được phép quy định trong điều kiện giao dịch chung, vi phạm Điều 25 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Tại Việt Nam, Xiaomi hiện phân phối nhiều sản phẩm điện tử như điện thoại di động, đồng hồ thông minh và các thiết bị điện tử tiêu dùng khác.
Cùng với Xiaomi Việt Nam, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cũng ban hành quyết định xử phạt Công ty Cổ phần Y&B (mã số doanh nghiệp: 0315803699), đơn vị phân phối độc quyền các sản phẩm mang thương hiệu Cocoon Việt Nam, với số tiền 50 triệu đồng.
Doanh nghiệp này bị xác định có hành vi không thông báo trước hoặc không công khai cho người tiêu dùng về việc tài trợ cho người có ảnh hưởng nhằm sử dụng hình ảnh, lời khuyên hoặc khuyến nghị của họ để quảng bá sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ. Hành vi này vi phạm điểm h khoản 1 Điều 10 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia yêu cầu các doanh nghiệp chấm dứt ngay các hành vi vi phạm, đồng thời rà soát và hoàn thiện điều kiện giao dịch chung, chính sách bảo vệ thông tin người tiêu dùng cũng như hoạt động cung cấp thông tin, giới thiệu sản phẩm thông qua người có ảnh hưởng để bảo đảm tuân thủ quy định pháp luật.
Theo cơ quan quản lý, việc xử lý các hành vi vi phạm nhằm tăng cường tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh, nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật của tổ chức, cá nhân kinh doanh, đồng thời góp phần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.
PV
Nguồn: thuongtruong.com.vn
