Citygym đóng cửa cơ sở sau nhiều lần thay đổi kế hoạch
Theo thông báo gửi hội viên, CTCP Đầu tư và Phát triển dịch vụ Citygym sẽ chấm dứt hoạt động CLB Vạn Hạnh Mall kể từ ngày 10/11/2026, sau 8 năm vận hành. Sau khi đóng cửa địa điểm này, Citygym còn 8 cơ sở đang hoạt động tại TP.HCM.
Lý giải về quyết định này, Citygym cho biết thị trường fitness có nhiều biến động, trong khi hoạt động vận hành hệ thống đang đối mặt với không ít thách thức. Doanh nghiệp đã rà soát, đánh giá và điều chỉnh định hướng hoạt động nhằm tối ưu nguồn lực, tinh gọn chi phí và tập trung nâng cao hiệu quả tại các CLB còn lại.
Citygym cho biết đã cân nhắc nhiều phương án và tìm kiếm giải pháp để tiếp tục duy trì cơ sở Vạn Hạnh Mall. Tuy nhiên, trước những khó khăn và điều kiện vận hành thực tế, doanh nghiệp quyết định đóng cửa địa điểm này.
Đối với hội viên chỉ có hợp đồng tập luyện tại Vạn Hạnh Mall thuộc các hạng thẻ Off-peak, Express, Classic, Bronze và Silver, hệ thống sẽ tự động chuyển địa điểm tập luyện sang CLB Citygym Thành Thái, cách cơ sở cũ khoảng 2 km. Thời hạn và quyền lợi hợp đồng hiện hành được giữ nguyên.
Ngoài ra, những hội viên thường xuyên tập luyện tại Vạn Hạnh Mall trong 6 tháng gần nhất, từ ngày 9/5 đến 9/11/2026, được tặng voucher thăm khám và trị liệu trị giá 1,5 triệu đồng tại RTD Rehab. Theo Citygym, quyền lợi được xác định dựa trên thông tin hợp đồng và lịch sử check-in; hội viên đủ điều kiện không cần đăng ký thêm.
Cùng với việc đóng cửa cơ sở Vạn Hạnh Mall, Citygym cũng thông báo tạm ngưng toàn bộ lớp GroupX trên hệ thống trong tuần từ ngày 9/11 đến 15/11. Các lớp Yoga tại một số CLB được điều chỉnh và cắt giảm số lượng.
Doanh nghiệp cho biết việc điều chỉnh xuất phát từ khó khăn trong sắp xếp nguồn lực và vận hành lớp học, đồng thời đang phối hợp với các bộ phận liên quan để khắc phục.
Đáng chú ý, đây không phải lần đầu Citygym thông báo đóng cửa cơ sở Vạn Hạnh Mall trong năm nay. Hồi giữa tháng 9/2026, thương hiệu từng thông báo ngừng hoạt động hai chi nhánh Vạn Hạnh Mall và Điện Biên Phủ tại TP.HCM từ 1/10, nhằm thực hiện kế hoạch di dời và tái cấu trúc hoạt động, phân bổ nguồn lực phù hợp hơn với nhu cầu thực tế của thị trường và hội viên.
Tuy nhiên chỉ vài ngày sau, trên trang mạng xã hội chính thức, Citigym lại gây bất ngờ khi cho biết chi nhánh tại Vạn Hạnh Mall (TP.HCM) sẽ vẫn tiếp tục duy trì hoạt động. Cùng thời điểm, chuỗi phòng gym cũng thông báo sau thời gian điều chỉnh và đánh giá, chi nhánh Điện Biên Phủ sẽ tiếp tục mở cửa với nhiều thay đổi.
Trong một diễn biến khác, cách đây vài ngày, Citigym ký kết thỏa thuận hợp tác với Trung tâm Phục hồi Chấn thương RTD Rehab. Qua đó, chuỗi gym này cho biết sẽ cùng RTD Rehab mở rộng hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe, kết nối tập luyện thể chất với các giải pháp trị liệu chuyên sâu.
Nhiều chuỗi phòng gym thu hẹp hoạt động
Trước Citigym, một số thương hiệu phòng tập lớn khác cũng gặp khó khăn trong việc duy trì hoạt động tại các cơ sở. Đáng chú ý, chuỗi California Fitness & Yoga gây chú ý khi đã tạm ngừng hàng loạt cơ sở trên cả nước.
Cụ thể, California Fitness & Yoga liên tiếp thông báo tạm ngừng hoạt động nhiều CLB trong tháng 10/2026. Chỉ trong khoảng 10 ngày từ 14/10, khoảng 10 cơ sở của chuỗi tại Biên Hòa, Đà Nẵng, Hà Nội và TP.HCM lần lượt thông báo đóng cửa. Đến ngày 25/10, toàn bộ cơ sở của thương hiệu tại Hà Nội đã ngừng hoạt động; chi nhánh tại Nha Trang cũng thông báo tạm dừng, trong khi nhiều địa điểm khác tiếp tục đóng cửa.
Sau đó, ngày 31/10, California Fitness & Yoga thông báo mở lại hai cơ sở từ ngày 5/11 là Lapen Center tại Vũng Tàu và Pegasus Plaza tại Biên Hòa. Các CLB còn lại tiếp tục tạm ngừng hoạt động. Hội viên California Fitness & Yoga tại các chi nhánh đóng cửa vẫn đang chờ đợi thông báo tiếp theo.
Trong bối cảnh này, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) vừa có hướng dẫn hội viên California Fitness & Yoga về phương thức giải quyết tranh chấp hợp đồng, trong bối cảnh một số cơ sở thuộc hệ thống này tạm ngừng hoạt động, ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
Theo cơ quan này, gần đây nhiều hội viên phản ánh, kiến nghị về việc các cơ sở tạm ngừng hoạt động, đồng thời đề nghị hỗ trợ chấm dứt hợp đồng và hoàn trả các khoản phí đã thanh toán trước.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết, các yêu cầu liên quan đến thực hiện, chấm dứt hợp đồng và hoàn trả phí dịch vụ thuộc quan hệ dân sự giữa hội viên và doanh nghiệp. Việc xác định quyền, nghĩa vụ của các bên cần căn cứ vào hợp đồng đã ký kết và quy định pháp luật liên quan.
Trước đó, trong năm 2024, hai hệ thống phòng tập lâu năm tại TP.HCM là Fit24 và Getfit Gym & Yoga cũng từng tuyên bố tạm đóng cửa, dừng hoạt động. Sự việc khi đó khiến nhiều hội viên đã mua các gói tập dài hạn lo ngại về quyền lợi đối với phần dịch vụ chưa sử dụng.
PV
Nguồn: thuongtruong.com.vn
