Thông tin từ Hyundai Motor Company cho biết, nguyên nhân xuất phát từ hệ thống ghế chỉnh điện trên các phiên bản Palisade 2026, đặc biệt là bản Limited và Calligraphy. Trong một số trường hợp, hệ thống này có thể không nhận diện đầy đủ người ngồi hoặc vật cản, dẫn đến nguy cơ bị kẹp khi ghế thực hiện thao tác gập hoặc trượt.
Rủi ro có thể xảy ra khi người dùng sử dụng tính năng gập ghế điện ở hàng thứ hai hoặc thứ ba, hoặc kích hoạt chức năng “một chạm” – cho phép trượt hàng ghế giữa để hành khách ra vào hàng ghế cuối. Sự cố đáng tiếc xảy ra ngày 7/3 tại Ohio hiện vẫn đang được điều tra, song đã khiến Hyundai phải nhanh chóng đưa ra quyết định dừng bán xe trên toàn cầu để đảm bảo an toàn.
Hãng xe Hàn Quốc đã gửi lời chia buồn tới gia đình nạn nhân, đồng thời phối hợp với các cơ quan quản lý như Cục Quản lý An toàn giao thông đường bộ Mỹ (NHTSA) và cơ quan chức năng Hàn Quốc để hoàn thiện hồ sơ triệu hồi.
Theo kế hoạch, tổng số xe Palisade 2026 bị ảnh hưởng ước tính lên tới khoảng 132.000 - 135.000 chiếc trên toàn cầu. Trong đó có khoảng 75.000 xe tại Bắc Mỹ, hơn 57.000 xe tại Hàn Quốc, cùng hàng nghìn xe tại Australia và Canada.
Trước mắt, Hyundai dự kiến triển khai bản cập nhật phần mềm qua mạng (OTA) vào cuối tháng 3/2026 nhằm cải thiện khả năng phát hiện vật cản của hệ thống ghế điện, đồng thời bổ sung các cơ chế an toàn và hạn chế hoạt động gập ghế trong một số điều kiện, như khi cốp xe đang mở. Tuy nhiên, đây chỉ được xem là giải pháp tạm thời, trong khi biện pháp khắc phục triệt để sẽ được thực hiện trong chương trình triệu hồi sau đó.
Trong thời gian chờ sửa lỗi, Hyundai cho biết sẽ hỗ trợ khách hàng bằng cách cung cấp xe thuê tạm thời nếu có nhu cầu. Đồng thời, hãng khuyến cáo người dùng cần kiểm tra kỹ khu vực ghế, đảm bảo không có người hoặc vật thể, đặc biệt là trẻ nhỏ trước khi kích hoạt các tính năng chỉnh điện, cũng như hạn chế sử dụng chức năng “một chạm”.
Tại thị trường Việt Nam, Hyundai Palisade hiện vẫn là thế hệ đầu tiên, sử dụng động cơ diesel 2.2L, với 4 phiên bản có giá từ 1,489 đến 1,569 tỷ đồng. Thế hệ mới của mẫu SUV này được dự kiến ra mắt trong năm nay, song việc tạm dừng bán trên toàn cầu có thể ảnh hưởng đến kế hoạch phân phối trong thời gian tới.
PV
Nguồn: thuongtruong.com.vn
