Ngân hàng bán lẻ tăng tốc số hóa, áp lực giữ khách ngày càng lớn
Ngân hàng số bùng nổ đang đẩy cuộc cạnh tranh sang giai đoạn mới, nơi giữ chân khách hàng và xây dựng niềm tin trở thành yếu tố quyết định.
Ngân hàng số bùng nổ đang đẩy cuộc cạnh tranh sang giai đoạn mới, nơi giữ chân khách hàng và xây dựng niềm tin trở thành yếu tố quyết định.
Sáng 26/04, lễ ra mắt tháp Onsen 3 (Charmora City) thu hút gần 1.000 khách hàng và đại lý tham dự, ghi nhận kỷ lục 979 lượt đặt chỗ thành công. Với chủ đề “Mạch khoáng tinh hoa, Chuẩn sống toàn cầu”, Sun Property chính thức giới thiệu dòng căn hộ sở hữu lâu dài cuối cùng tích hợp khoáng nóng, kiến tạo chuẩn sống wellness tại tâm điểm hành chính mới phía Nam Nha Trang.
Nhằm đáp ứng nhu cầu bảo vệ và tích lũy tài chính ngày càng đa dạng của người dân Việt Nam, công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Chubb Việt Nam (Chubb Life Việt Nam) vừa ra mắt Sản phẩm Bảo hiểm Liên kết đơn vị Chubb - Tự Do An Phát.
Trong bối cảnh nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng gia tăng và chi phí điều trị không ngừng leo thang, Prudential Việt Nam (Prudential) ra mắt Sản phẩm bảo hiểm bán cùng Hỗ Trợ Viện Phí Mở Rộng nhằm tăng cường giải pháp bảo vệ sức khỏe, mở rộng giải pháp hỗ trợ tài chính trước rủi ro y tế, mang lại sự yên tâm trọn vẹn và dài lâu cho mỗi khách hàng.
Ngày 16/4, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) phối hợp cùng Tập đoàn Boston Consulting Group (BCG) tổ chức Diễn đàn Chiến lược Khách hàng Ưu tiên 2026, nhằm chia sẻ định hướng chuyển đổi mô hình cung cấp dịch vụ tài chính đơn lẻ sang kiến tạo mạng lưới giá trị đồng bộ cho giới tinh hoa.
Không chỉ dừng lại ở việc số hóa trải nghiệm tiết kiệm, SeABank tiếp tục đón đầu xu hướng bảo mật tài chính với tính năng “Mã khóa bảo mật cho tiền gửi online”, bảo vệ tối đa tài sản cho khách hàng.
Đón đầu chu kỳ tăng tốc kinh doanh quý II, HDBank chính thức ra mắt hai giải pháp tài chính chuyên biệt dành cho nhóm nhà thầu dự án và doanh nghiệp logistics. Thay vì chỉ cạnh tranh về lãi suất, các gói tín dụng mới đi thẳng vào việc tháo gỡ ba “điểm nghẽn” lớn nhất của doanh nghiệp: dòng tiền dự án, yêu cầu ký quỹ và rào cản tài sản bảo đảm.
Tập đoàn Vingroup quyết định gia hạn chương trình hỗ trợ khẩn cấp cho khách hàng chuyển đổi sang xe điện tới hết ngày 30/04/2026, nhằm tiếp tục san sẻ áp lực nguồn cung và giá xăng dầu với cộng đồng, qua đó thể hiện trách nhiệm xã hội và tinh thần cống hiến của doanh nghiệp.
Tình trạng cung cấp dịch vụ thẩm mỹ không phép tại TP.HCM tiếp tục diễn biến phức tạp, tiềm ẩn nhiều rủi ro đối với người sử dụng dịch vụ. Mới đây, một trường hợp tiêm chất làm đầy (filler) tại nhà riêng trong hẻm đã gây biến chứng, Sở Y tế TP.HCM nhanh chống vào cuộc xử lý.
Nhân dịp kỷ niệm 38 năm thành lập (26/3/1988-26/3/2026), Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) triển khai chuỗi chương trình khuyến mại quy mô lớn trên toàn quốc với nhiều ưu đãi hấp dẫn, nhằm tri ân khách hàng đã tin tưởng, đồng hành cùng ngân hàng trong suốt chặng đường phát triển.
Ngày 24/03/2026, tại Hà Tĩnh, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) đã tổ chức lễ trao giải thưởng Đại Phát Lộc (Sổ tiết kiệm trị giá 686.868.686 đồng) đến khách hàng may mắn trong chương trình “Đón mùa lễ hội - Tiết kiệm bội quà”.
Ra mắt năm 2021, thương hiệu tài chính VPBank Prime không ngừng đổi mới và thấu hiểu thế hệ Millennials – GenZ nhờ hệ sinh thái linh hoạt, công nghệ thân thiện và trải nghiệm số hóa toàn diện. Những nỗ lực trên tiếp tục được Global Banking & Finance Review vinh danh lần thứ hai liên tiếp, khẳng định vị thế tiên phong trong dịch vụ tài chính dành cho phân khúc khách hàng trẻ tại Việt Nam.
Nhằm mang đến trải nghiệm thanh toán hiện đại, nhanh chóng và an toàn cho khách hàng, Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) triển khai dự án nâng cấp hệ thống Core thẻ trên nền tảng SmartVista của đối tác BPC Banking Technologies (BPC).
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) chính thức ra mắt VPBank Forex, trở thành nhà băng trong nước đầu tiên cho phép khách hàng doanh nghiệp có thể chủ động theo dõi tỷ giá ngoại tệ theo thời gian thực (real time), thỏa thuận và chốt giao dịch trực tiếp trên nền tảng số VPBank NEOBiz Plus.
Với thiết kế cá tính, hiện đại cùng hiệu năng vận hành tối ưu so với mức giá, VinFast Viper đang trở thành mẫu xe máy điện đáng chú ý trên thị trường trong những tháng đầu năm 2026.
Trước diễn biến khó lường của giá xăng dầu thế giới, Vingroup công bố khẩn cấp triển khai chương trình “Thu xăng - Đổi điện” đặc biệt tại Việt Nam, Ấn Độ, Indonesia và Philippines. Chương trình lập tức ưu đãi thêm 3% giá ô tô, 5% giá xe máy điện VinFast cho các khách hàng chuyển đổi từ xe xăng cũ, đồng thời giảm 10% giá cước Xanh SM từ ngày 11/03 đến hết ngày 31/03/2026 tùy từng thị trường.
Thiết kế thời trang, tầm vận hành tới 156 km mỗi lần sạc cùng khả năng đổi pin linh hoạt giúp Feliz II nhanh chóng thu hút người dùng. Đặc biệt, loạt ưu đãi “nặng tay” của VinFast đang khiến nhiều khách hàng cá nhân và tài xế công nghệ quyết định xuống tiền ngay trong đợt mở cọc sớm (1-15/3).
Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) tiếp tục nâng tầm trải nghiệm khách hàng trên kênh số với tính năng tự động sinh lời hấp dẫn và ưu đãi đặc quyền trên các chuyến bay của Sun PhuQuoc Airways dịp đầu năm mới.
Công ty Cổ phần Casper SE bị xử phạt số tiền 200 triệu đồng với hành vi đưa thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng về sản phẩm do mình cung cấp nhằm thu hút khách hàng của doanh nghiệp khác vi phạm quy định tại Luật Cạnh tranh.
Ngân hàng bị nghiêm cấm sử dụng trí tuệ nhân tạo để lợi dụng những điểm dễ tổn thương của khách hàng như tuổi tác, tình trạng khuyết tật hoặc khó khăn về kinh tế nhằm chào mời họ tham gia các sản phẩm, dịch vụ tài chính rủi ro cao hoặc không phù hợp với nhu cầu và khả năng của mình.
