Theo đại diện một nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), tuyến cáp quang biển AAE-1 vừa gặp sự cố vào cuối tháng 11, khiến Internet tại Việt Nam đi quốc tế bị ảnh hưởng. Sự cố được cho là xảy ra tại nhánh cáp đi ngang vùng biển Hong Kong (Trung Quốc).
Việc cáp quang biển bị gặp sự cố hàng năm vốn là điều rất thường xảy ra, do neo tàu, tàu đánh cá, dòng chảy mạnh kéo dây cáp dọc theo đáy biển hoặc thậm chí do sinh vật biển.
Hiện đơn vị quản lý AAE-1 chưa đưa ra lịch khắc phục sự cố. Các ISP trong nước đã thực hiện phương án dự phòng, điều hướng lưu lượng nhưng kết nối Internet từ Việt Nam đi quốc tế vẫn bị ảnh hưởng, hoạt động chập chờn tùy thời gian sử dụng.
Lỗi này nếu không được khắc phục ngay có thể ảnh hưởng đến toàn đường dây. Tuy nhiên để sửa lỗi này cần phải kéo cáp lên, làm đường cáp ngừng hoạt động trong khoảng 1-3 ngày
Cùng với AAE-1, tuyến cáp quang biển Asia America Gateway (AAG) cũng đang bị lỗi. Trước đó, vào tháng 6/2022, tuyến cáp này gặp sự cố hướng kết nối đi Singapore và Hong Kong (Trung Quốc). Đến nay, lỗi trên nhánh S1H hướng Hong Kong (Trung Quốc) đã được sửa xong, lỗi trên nhánh S1L dự kiến sửa xong vào 8/12. Riêng hướng kết nối đến Singapore chưa có lịch sửa chữa.
Do hai tuyến cáp quang cùng gặp sự cố, Internet Việt Nam đi quốc tế sẽ bị ảnh hưởng, trong đó có việc truy cập các dịch vụ phổ biến như Gmail, Google, Facebook, YouTube.
Cáp quang biển AAG vận hành năm 2010, tổng chiều dài 20.191 km và dung lượng tối đa 2 Tbps, kết nối Đông Nam Á với Mỹ. Điểm đầu của tuyến đặt tại Malaysia và kết thúc ở Mỹ. Nhánh cáp Việt Nam sử dụng thuộc đoạn S1 với chiều dài 314 km, điểm cập bờ tại Vũng Tàu, Brunei, Hong Kong (Trung Quốc), Philippines và Hoa Kỳ.
