Hơn 50% lên kế hoạch tuyển dụng trở lại năm 2026
Sau một năm 2025 chứng kiến làn sóng tinh giản nhân sự diễn ra mạnh mẽ trên diện rộng, ngành ngân hàng Việt Nam đang phát đi những tín hiệu đảo chiều rõ nét khi triển vọng tín dụng và hoạt động kinh doanh được dự báo khởi sắc trong năm 2026.
Theo kết quả điều tra xu hướng kinh doanh mới nhất do Ngân hàng Nhà nước công bố, khoảng 40–50,5% tổ chức tín dụng dự kiến sẽ tăng tuyển dụng lao động trong quý I/2026 cũng như trong cả năm 2026 nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng hoạt động.
Đáng chú ý, đến cuối quý IV/2025, vẫn có 23% tổ chức tín dụng cho biết đang trong tình trạng thiếu lao động, tăng so với mức 19,8% ghi nhận vào cuối quý III/2025. Diễn biến này cho thấy sự lệch pha rõ rệt so với xu hướng “thắt lưng buộc bụng” về nhân sự đã bao trùm ngành ngân hàng trong suốt năm qua.
Thực tế, báo cáo tài chính hợp nhất quý III/2025 của 27 ngân hàng niêm yết cho thấy, chỉ trong 9 tháng đầu năm, 15 ngân hàng đã cắt giảm gần 7.500 lao động, mức sụt giảm mạnh nhất trong nhiều năm trở lại đây. Trong số này, 11 ngân hàng giảm từ 200 nhân sự trở lên, thậm chí có nhà băng tinh giản gần 2.000 nhân viên chỉ trong ba quý.
Nổi bật nhất là LPBank, khi cắt giảm tới 1.773 lao động, đưa quy mô nhân sự xuống còn 9.416 người vào cuối tháng 9/2025, trong khi cùng kỳ năm trước vẫn ghi nhận tăng nhân sự. Cùng xu hướng này, Sacombank giảm 1.354 người, còn 16.734 nhân viên; VIB giảm 1.096 người, xuống 10.640 lao động. Hàng loạt ngân hàng khác như ABBank, Vietcombank, HDBank, KienlongBank, ACB, SeABank, TPBank, Eximbank… cũng thu hẹp nhân sự từ vài chục đến vài trăm người.
Tuy nhiên, kết quả điều tra mới nhất của Ngân hàng Nhà nước cho thấy bức tranh đang dần đổi màu. Trong quý I/2026 và cả năm 2026, 40–50,5% tổ chức tín dụng dự kiến sẽ tuyển thêm lao động. Diễn biến này phản ánh nhu cầu nhân sự đang quay trở lại, song hành với kỳ vọng cải thiện rõ rệt về môi trường kinh doanh của ngành ngân hàng.
Động lực lớn nhất thúc đẩy xu hướng tuyển dụng đến từ kỳ vọng tăng trưởng tín dụng. Các tổ chức tín dụng dự báo dư nợ toàn hệ thống có thể tăng 4,4% ngay trong quý I/2026 và đạt tới 18,1% cho cả năm 2026 – mức kỳ vọng cao nhất kể từ năm 2020, tăng thêm 1,5 điểm phần trăm so với kỳ điều tra trước.
Trong 6 tháng đầu năm và cả năm 2026, nhu cầu tín dụng được kỳ vọng tăng ở tất cả các lĩnh vực, đối tượng và kỳ hạn. Đáng chú ý, nhu cầu vay vốn của khối doanh nghiệp được dự báo tăng mạnh hơn so với khách hàng cá nhân; tín dụng ngắn hạn được kỳ vọng tăng cao hơn trung và dài hạn; trong khi nhu cầu vay bằng VND tiếp tục vượt trội so với ngoại tệ.
Ở góc nhìn thị trường, nhóm phân tích của Công ty Chứng khoán MB (MBS) dự báo, tăng trưởng tín dụng toàn ngành ngân hàng trong năm 2026 có thể duy trì quanh mức 20%, nhằm hỗ trợ mục tiêu tăng trưởng GDP tối thiểu 10%. Bên cạnh việc duy trì vai trò của đầu tư công, MBS cho rằng nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) sẽ trở thành động lực tăng trưởng tín dụng quan trọng hơn trong năm tới, qua đó kéo theo nhu cầu nhân sự quay trở lại tại nhiều ngân hàng.
Xu hướng “ít người hơn nhưng hiệu quả hơn”
Dù làn sóng cắt giảm nhân sự diễn ra mạnh mẽ, vẫn có 12 ngân hàng ghi nhận tăng lao động trong 9 tháng đầu năm 2025, tiêu biểu như BIDV, Techcombank, VPBank, MB, BVBank, Nam A Bank, NCB, SHB, VietinBank… Điều này cho thấy quá trình tái cơ cấu nhân sự trong ngành không diễn ra đồng loạt, mà có sự phân hóa theo chiến lược và mô hình kinh doanh của từng ngân hàng.
Đáng chú ý, ngay cả ở những ngân hàng cắt giảm lao động, chi phí dành cho người lao động vẫn tăng lên. Các nhà băng như LPBank, Sacombank hay VIB đều ghi nhận thu nhập bình quân nhân viên tăng 15–23% so với cùng kỳ. Thực tế này phản ánh xu hướng các ngân hàng chủ động giữ chân và đãi ngộ tốt hơn đối với nhóm nhân sự chất lượng cao, thay vì tinh giản ồ ạt.
Theo giới phân tích, làn sóng cắt giảm nhân sự năm 2025 không đơn thuần nhằm tiết kiệm chi phí, mà nằm trong chiến lược tái cấu trúc toàn diện để nâng cao năng suất và hiệu quả hoạt động. Nhiều ngân hàng đã thu hẹp mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch truyền thống, đồng thời đẩy mạnh đầu tư vào ngân hàng số, trí tuệ nhân tạo (AI), robot tự động (RPA) và dữ liệu lớn (Big Data).
Ông Nguyễn Quang Huy, CEO Khoa Tài chính – Ngân hàng, Đại học Nguyễn Trãi, nhận định việc tinh giản nhân sự phản ánh sự chuyển dịch chiến lược sâu sắc của ngành ngân hàng trong kỷ nguyên số, khi các công việc thủ công, lặp lại dần được tự động hóa, nhường chỗ cho những vị trí đòi hỏi kỹ năng công nghệ, phân tích dữ liệu và quản trị rủi ro.
Cùng quan điểm, ông Phạm Chí Quang, Vụ trưởng Vụ Chính sách tiền tệ của Ngân hàng Nhà nước, cho biết từ năm 2022 đến nay, ngành ngân hàng đã liên tục tái cấu trúc bộ máy, tự động hóa quy trình và mở rộng dịch vụ trực tuyến nhằm giảm chi phí vận hành, tạo dư địa hạ lãi suất cho vay và hỗ trợ nền kinh tế.
Theo các chuyên gia, trong vài năm tới, ngành ngân hàng sẽ chứng kiến hai xu hướng song hành: tinh gọn bộ máy truyền thống và mở rộng tuyển dụng nhân sự công nghệ, dữ liệu, AI, quản trị rủi ro và pháp chế. Những công việc mang tính thủ công sẽ tiếp tục thu hẹp, trong khi các vị trí đòi hỏi tư duy sáng tạo, khả năng ứng dụng công nghệ và chăm sóc khách hàng chuyên sâu ngày càng giữ vai trò then chốt.
Ông Đinh Đức Quang, Giám đốc Khối Kinh doanh tiền tệ, UOB Việt Nam, cho rằng tự động hóa giúp ngân hàng giảm chi phí và nâng cao hiệu quả, nhưng những công việc cần tương tác, tư vấn và xây dựng mối quan hệ khách hàng vẫn khó có thể thay thế hoàn toàn yếu tố con người.
Trong bối cảnh tín dụng được dự báo tăng mạnh và mô hình ngân hàng số ngày càng định hình rõ nét, cấu trúc nhân sự ngành ngân hàng buộc phải thay đổi theo hướng “ít người hơn nhưng hiệu quả hơn”. Sự kết hợp hài hòa giữa công nghệ và con người, cùng chiến lược đào tạo và tái đào tạo lực lượng lao động, sẽ là chìa khóa giúp các ngân hàng bứt tốc và duy trì lợi thế cạnh tranh trong giai đoạn tới.
PV
Nguồn: thuongtruong.com.vn
