Hàng hoàn - hàng đổi: “Núi rác” mới của thương mại điện tử
Phía sau sự tiện lợi của thương mại điện tử là hàng triệu kiện hàng hoàn trả mỗi ngày cùng lượng rác thải khổng lồ từ bao bì, vận chuyển và sản phẩm bị bỏ đi. Khi mua sắm online ngày càng mang tính cảm xúc và thói quen “không thích thì trả” trở nên phổ biến, “núi rác” mới của thời đại số cũng đang âm thầm hình thành.
