Không phải thu hồi vì chất lượng
Theo Quyết định 610/QĐ-QLD của Cục Quản lý Dược, 313 số tiếp nhận Phiếu công bố được thu hồi sau khi các doanh nghiệp có văn bản đề nghị do không còn nhu cầu kinh doanh những sản phẩm tương ứng.
Danh sách trải rộng từ son môi, kem chống nắng, sữa rửa mặt, mặt nạ, serum, nước hoa đến dầu gội, thuốc nhuộm tóc và sản phẩm chăm sóc cơ thể. Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Thương mại Thanh Nam Anh có số lượng lớn nhất với 82 số tiếp nhận; tiếp đến là M.O.I Cosmetics với 40 số, Công ty cổ phần Xuất nhập khẩu và Bán lẻ Hồng Lâm với 38 số và Noma Medical với 35 số.
Một số tên thương mại quen thuộc như M.O.I, Shiseido, Bigen, Hatomugi, Muji, Rohto, Rosette xuất hiện trong phụ lục. Dù vậy, cần hiểu rằng 313 số tiếp nhận không đồng nghĩa có 313 lô mỹ phẩm nguy hiểm, càng không có nghĩa toàn bộ sản phẩm của những thương hiệu này bị thu hồi khỏi thị trường.
Trong quản lý mỹ phẩm, “thu hồi số tiếp nhận Phiếu công bố” và “đình chỉ lưu hành, thu hồi sản phẩm” là hai việc khác nhau.
Số tiếp nhận được cơ quan quản lý cấp sau khi tiếp nhận hồ sơ công bố, xác nhận doanh nghiệp đã khai báo sản phẩm trước khi đưa ra thị trường. Theo quy định hiện hành, số này không có giá trị chứng nhận sản phẩm chắc chắn bảo đảm an toàn, hiệu quả hoặc đáp ứng toàn bộ yêu cầu của Hiệp định Mỹ phẩm ASEAN. Trách nhiệm về chất lượng, an toàn và tính chính xác của hồ sơ vẫn thuộc về tổ chức đưa sản phẩm ra thị trường; cơ quan chức năng thực hiện kiểm tra hậu mại.
Quy định cũng nêu nhiều căn cứ để thu hồi số tiếp nhận: sản phẩm có hai lô không đạt chất lượng, công thức không đúng hồ sơ, chứa chất cấm, không an toàn, kê khai không trung thực hoặc doanh nghiệp tự đề nghị thu hồi. Vì vậy, chỉ đọc cụm từ “bị thu hồi số công bố” mà chưa xem lý do rất dễ dẫn đến cách hiểu sai.
Với Quyết định 610, căn cứ được nêu là doanh nghiệp tự nguyện đề nghị thu hồi do không còn nhu cầu kinh doanh. Đây có thể là bước điều chỉnh danh mục khi sản phẩm đã dừng nhập khẩu, dừng sản xuất, hết hàng hoặc không còn nằm trong kế hoạch kinh doanh.
M.O.I Cosmetics cho biết 40 số tiếp nhận được doanh nghiệp chủ động đề nghị thu hồi liên quan đến các sản phẩm đã hết tồn kho, phần lớn là bộ sưu tập giới hạn hoặc dòng sản phẩm cũ không còn kinh doanh. Đại diện Cục Quản lý Dược cũng cho rằng việc doanh nghiệp tự nguyện rút số tiếp nhận là hoạt động bình thường và phù hợp quy định.
Một điểm đáng chú ý khác là cùng một sản phẩm có thể được chủ sở hữu ủy quyền cho nhiều doanh nghiệp đứng tên công bố và phân phối. Vì thế, việc số tiếp nhận của một doanh nghiệp bị thu hồi chưa chắc đồng nghĩa sản phẩm cùng tên không còn được lưu hành, nếu một đơn vị được ủy quyền khác vẫn có hồ sơ hợp lệ.
Người mua nên kiểm tra gì?
Người tiêu dùng không cần vội bỏ sản phẩm đang sử dụng chỉ vì nhìn thấy tên thương hiệu trong danh sách. Thay vào đó, cần kiểm tra đúng tên sản phẩm, số tiếp nhận Phiếu công bố, doanh nghiệp chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường, số lô và hạn sử dụng.
Thông tin quan trọng nhất là số tiếp nhận ghi trên nhãn có trùng với số bị thu hồi hay không. Một thương hiệu có thể có hàng chục sản phẩm, trong khi quyết định chỉ liên quan đến một số dòng hoặc phiên bản cụ thể. Tên gọi giống nhau nhưng dung tích, màu sắc, công thức hoặc đơn vị nhập khẩu khác nhau cũng có thể mang số công bố khác nhau.
Nếu sản phẩm đang dùng có số tiếp nhận nằm trong Quyết định 610, người mua nên liên hệ kênh bán hàng chính hãng hoặc doanh nghiệp đứng tên trên nhãn để hỏi về tình trạng lưu hành, chính sách đổi trả và hồ sơ thay thế nếu có. Không nên chỉ dựa vào hình ảnh danh sách được chia sẻ trên mạng xã hội vì thông tin có thể thiếu trang, thiếu số hoặc bị đặt trong ngữ cảnh gây hiểu nhầm.
Điều người tiêu dùng cần đặc biệt lưu ý là những thông báo sử dụng các cụm từ như “đình chỉ lưu hành”, “thu hồi và tiêu hủy”, “không đạt chất lượng”, “chứa chất cấm” hoặc “công thức không đúng hồ sơ”. Đây mới là những trường hợp liên quan trực tiếp đến sản phẩm đang lưu thông và thường kèm hướng dẫn ngừng sử dụng, trả lại sản phẩm hoặc tổ chức thu hồi theo lô.
Trong quá trình sử dụng, nếu mỹ phẩm có dấu hiệu đổi màu, tách lớp, mùi bất thường, quá hạn hoặc gây kích ứng, người dùng nên ngừng sử dụng, giữ lại bao bì và liên hệ nơi bán. Trường hợp phản ứng trên da kéo dài hoặc có biểu hiện nghiêm trọng, cần đến cơ sở y tế để được kiểm tra.
Về phía doanh nghiệp và người bán, việc thu hồi tự nguyện không phải là một “vết đen” về chất lượng, nhưng cũng không nên được xem nhẹ. Khi số tiếp nhận không còn hiệu lực, số này không thể tiếp tục được dùng để chứng minh tình trạng pháp lý cho hoạt động kinh doanh mới. Các gian hàng cần cập nhật thông tin, tránh tiếp tục quảng bá sản phẩm bằng hồ sơ đã bị thu hồi.
Con số 313 có thể gây chú ý, nhưng lý do phía sau con số mới là điều quyết định mức độ rủi ro. Với Quyết định 610, người tiêu dùng chưa có cơ sở để kết luận các mỹ phẩm trong danh sách kém chất lượng. Cách ứng xử phù hợp không phải là hoang mang, mà là kiểm tra đúng sản phẩm, đúng số công bố và theo dõi thông báo chính thức từ cơ quan quản lý cũng như doanh nghiệp chịu trách nhiệm.
PV
Nguồn: thuongtruong.com.vn
