Cụ thể, theo thông tin từ Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc (ACCC), Công ty Lorna Jane đã thừa nhận việc quảng cáo sai lệch tới người tiêu dùng rằng sản phẩm trên “loại bỏ”, “không làm lây lan” và “bảo vệ người mặc” chống lại “các loại virus bao gồm cả Covid-19” trong thời gian tháng 7/2020.
Các thông điệp quảng cáo xuất hiện tại cửa hàng, trên trang web, mạng xã hội Instagram, thư điện tử gửi khách hàng và trong bản tin truyền thông của công ty.
Thông điệp quảng cáo Lorna Jane đưa ra đối với sản phẩm LJ Shield Activewear bao gồm “phương thức chống lại sự lây lan của COVID-19”; “LJ SHIELD là một công nghệ đột phát có thể ngăn ngừa sự xâm nhập của các mầm bệnh tới bộ quần áo (và hãy đối mặt với chúng, loại virus tất cả chúng ta đang quan tâm là Covid-19) bằng các loại bỏ virus này tiếp xúc với bề mặt vải”.
Theo nhận định của Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc đây là “quảng cáo sai lệch rằng LS SHIELD Activewear loại bỏ hoặc bảo vệ chống lại COVID-19 trong bối cảnh số ca bệnh COVID-19 tại Úc đang tăng lên”.
Công ty này đã thừa nhận đã quảng cáo không chính xác khi khẳng định họ có bằng chứng khoa học chứng minh thông điệp quảng cáo “chống virus” mà trên thực tế không có, cũng như không đưa ra được bất kỳ kết quả kiểm tra hiệu quả của sản phẩm đối với các loại virus bao gồm cả Covid-19, hay bất kỳ bằng chứng, nghiên cứu khoa học để chứng minh tính chính xác nội dung quảng cáo.
Tòa án nhận định việc hành vi vi phạm xuất phát từ lãnh đạo cấp cao của Công ty là một tình tiết nghiêm trọng của vụ việc. Chủ tịch ACCC cho rằng đây là hành vi hết sức nghiêm trọng vì liên quan đến tuyên bố vô căn cứ liên quan đến sức khỏe cộng đồng. Việc đưa thông tin như vậy là rất nguy hiểm vì người tiêu dùng khó có thể kiểm chứng được thông điệp quảng cáo.
Bên cạnh án phạt, tòa án đã nghiêm khắc yêu cầu Công ty Lorna Jane trong vòng 3 năm không được đưa ra bất kỳ thông điệp quảng cáo có nội dung về “chống virus” liên quan đến sản phẩm quần áo thể thao trừ khi họ có căn cứ khoa học chính xác để chứng minh; ngoài ra Công ty phải cải chính công khai trên các phương tiện thông tin, thực hiện chương trình tuân thủ pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng và chi trả án phí vụ việc.
Nguồn: Phòng Điều tra và xử lý các hành vi cạnh tranh không lành mạnh
Nguồn: thuongtruong.com.vn
