Quảng cáo tuyển đại lý nhấn mạnh vị thế “hàng đầu Hàn Quốc”
Thị trường mỹ phẩm những năm gần đây chứng kiến cuộc cạnh tranh khốc liệt không chỉ ở hoạt động bán lẻ mà còn ở việc mở rộng hệ thống đại lý, nhà phân phối. Trên mạng xã hội, nhiều thương hiệu liên tục đưa ra các chương trình tuyển đối tác với những chính sách chiết khấu, thưởng doanh số, hỗ trợ marketing nhằm thu hút người tham gia.
Trong một quảng cáo được ghi nhận trên Facebook của IASO Việt Nam, thương hiệu đưa ra thông điệp “Hợp tác phân phối”, kèm các nội dung như “chiết khấu hấp dẫn”, “chính sách nhập hàng linh hoạt”, “chính sách thưởng & doanh số hấp dẫn”, “hồ sơ pháp lý sản phẩm minh bạch & rõ ràng”.
Đáng chú ý, ở vị trí nổi bật của quảng cáo xuất hiện dòng chữ “Mỹ phẩm cao cấp hàng đầu Hàn Quốc”, phía dưới là hai nhãn hiệu IASO và DR.IASO. Quảng cáo được thể hiện dưới hình thức nội dung tài trợ, hướng đến các nhóm như shop mỹ phẩm và những người có nhu cầu nhận báo giá để trở thành đối tác phân phối.
Khảo sát website IASO Việt Nam cũng cho thấy doanh nghiệp dành riêng nội dung giới thiệu hoạt động phân phối, tuyển đại lý và nhà phân phối trên toàn quốc. Website nhấn mạnh các chính sách như chiết khấu, hỗ trợ bán hàng, đào tạo kinh doanh, marketing và cung cấp tài liệu quảng bá cho hệ thống đại lý.
Theo thông tin do IASO Việt Nam công bố, Công ty TNHH Quốc tế Đại Cát Á là đơn vị phân phối sản phẩm IASO tại Việt Nam. Doanh nghiệp giới thiệu hàng hóa cung cấp cho đại lý có giấy tờ nhập khẩu, tem chống hàng giả và hồ sơ công bố mỹ phẩm.
Tuy nhiên, các giấy tờ liên quan đến nguồn gốc, nhập khẩu hoặc công bố sản phẩm là một vấn đề khác với căn cứ chứng minh vị thế “hàng đầu” của một thương hiệu.
Trên website, IASO còn được giới thiệu là “một trong những thương hiệu mỹ phẩm uy tín hàng đầu tại Hàn Quốc”, đồng thời có nhiều thông tin quảng bá về công nghệ, thành phần và đội ngũ nghiên cứu.
Việc thương hiệu sử dụng những cụm từ như “cao cấp”, “uy tín” có thể mang tính định vị. Nhưng với cụm từ “hàng đầu”, vấn đề cần được xem xét kỹ hơn bởi đây là cách diễn đạt có thể khiến người tiêu dùng hiểu rằng thương hiệu đang giữ vị trí nổi bật hoặc thuộc nhóm dẫn đầu trên thị trường Hàn Quốc.
Luật Quảng cáo quy định việc sử dụng các từ như “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc những từ có ý nghĩa tương tự trong quảng cáo phải có tài liệu hợp pháp chứng minh.
Đáng chú ý, Thông tư 12/2026/TT-BVHTTDL của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, có hiệu lực từ ngày 5/7/2026, tiếp tục làm rõ nhóm “từ ngữ có ý nghĩa tương tự”.
Theo quy định, đây là các từ, cụm từ bằng tiếng Việt hoặc tiếng nước ngoài có nội dung khẳng định vị thế dẫn đầu, tính độc bản hoặc tính tuyệt đối của sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.
Từ quy định này, việc sử dụng cụm từ “hàng đầu” trong quảng cáo cần được xem xét trong tổng thể nội dung và ngữ cảnh cụ thể.
Sử dụng từ “hàng đầu” phải có căn cứ phù hợp
Nếu “mỹ phẩm cao cấp hàng đầu Hàn Quốc” được dùng nhằm khẳng định IASO có vị thế dẫn đầu hoặc thuộc nhóm đứng đầu thị trường Hàn Quốc, doanh nghiệp cần có căn cứ phù hợp để chứng minh cho thông tin được đưa tới khách hàng.
Các tài liệu chứng minh có thể liên quan tới kết quả khảo sát thị trường của tổ chức có chức năng nghiên cứu thị trường hoặc những chứng nhận, kết quả xếp hạng, bình chọn được thực hiện bởi cơ quan, tổ chức có thẩm quyền theo quy định.
Do đó, vấn đề đặt ra đối với nội dung quảng cáo của IASO là doanh nghiệp đang dựa vào tài liệu nào để sử dụng cụm từ “mỹ phẩm cao cấp hàng đầu Hàn Quốc”.
Đó có phải là kết quả khảo sát thị trường tại Hàn Quốc? Do tổ chức nào thực hiện? Phạm vi khảo sát ra sao? Đánh giá trên toàn bộ thị trường mỹ phẩm hay chỉ trong một phân khúc nhất định? Kết quả đó được thực hiện vào thời điểm nào và hiện còn giá trị hay không? Đây là những thông tin cần được làm rõ nếu doanh nghiệp muốn bảo đảm tính minh bạch cho thông điệp quảng cáo.
Theo quy định xử phạt hiện hành, việc quảng cáo sử dụng các từ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh có thể bị xử phạt hành chính. Đối với tổ chức, mức phạt có thể cao hơn mức áp dụng với cá nhân.
Tuy nhiên, cần nhấn mạnh rằng chỉ từ một hình ảnh quảng cáo chưa đủ căn cứ để kết luận IASO hoặc đơn vị phân phối đã vi phạm pháp luật. Việc xác định có vi phạm hay không cần căn cứ vào hồ sơ doanh nghiệp cung cấp và kết luận của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
Dù vậy, từ góc độ bảo vệ người tiêu dùng, việc yêu cầu doanh nghiệp chứng minh những tuyên bố mang tính dẫn đầu là cần thiết.
Đối với những người có ý định trở thành đại lý, việc kiểm tra càng quan trọng hơn. Ngoài chính sách chiết khấu, thưởng doanh số và hỗ trợ bán hàng, đối tác nên yêu cầu doanh nghiệp cung cấp đầy đủ hồ sơ pháp lý của sản phẩm, chứng từ nguồn gốc, hợp đồng phân phối và căn cứ của những thông tin quảng cáo mà hệ thống đại lý sẽ sử dụng để tiếp thị tới khách hàng.
Trong thị trường mỹ phẩm cạnh tranh ngày càng mạnh, doanh nghiệp có quyền giới thiệu lợi thế và đặc điểm nổi bật của sản phẩm. Nhưng khi sử dụng những thông điệp có khả năng tạo ra nhận thức về vị thế dẫn đầu, trách nhiệm chứng minh cũng phải tương xứng.
Vì vậy, đối với thông điệp “mỹ phẩm cao cấp hàng đầu Hàn Quốc”, câu hỏi quan trọng nhất cần được làm rõ vẫn là: IASO và đơn vị phân phối đang dựa trên khảo sát, bảng xếp hạng hay chứng nhận nào để sử dụng cụm từ “hàng đầu”?
Nếu có tài liệu hợp pháp, việc công khai căn cứ sẽ giúp người tiêu dùng và các đối tác phân phối có thêm cơ sở đánh giá thương hiệu. Ngược lại, nếu chưa có căn cứ phù hợp, doanh nghiệp cần rà soát lại cách diễn đạt quảng cáo để tránh tạo cho khách hàng nhận thức vượt quá những gì có thể chứng minh.
PV
Nguồn: thuongtruong.com.vn
