Người Việt ngày càng “sống cùng” AI, thói quen dùng nền tảng số phân hóa theo thế hệ
Chỉ 8% người dùng internet tại Việt Nam chưa từng sử dụng công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), trong khi ChatGPT và Gemini đang trở thành hai nền tảng phổ biến nhất. Ở các dịch vụ quen thuộc như giao đồ ăn, nhắn tin, lựa chọn của người dùng cũng có sự khác biệt đáng kể giữa các thế hệ, buộc doanh nghiệp phải thay đổi cách tiếp cận khách hàng trên môi trường số.
