Cấm dùng AI khai thác điểm yếu khách hàng để chào bán sản phẩm rủi ro
Ngân hàng bị nghiêm cấm sử dụng trí tuệ nhân tạo để lợi dụng những điểm dễ tổn thương của khách hàng như tuổi tác, tình trạng khuyết tật hoặc khó khăn về kinh tế nhằm chào mời họ tham gia các sản phẩm, dịch vụ tài chính rủi ro cao hoặc không phù hợp với nhu cầu và khả năng của mình.
