Thói quen mua sắm của người Việt đang thay đổi rõ rệt cùng sự phát triển của thương mại điện tử, hệ thống bán lẻ hiện đại và các nền tảng số. Người tiêu dùng không còn phụ thuộc hoàn toàn vào một điểm bán mà có thể nhanh chóng kiểm tra giá, so sánh chương trình ưu đãi và lựa chọn thời điểm mua phù hợp.
Với các nhóm hàng thiết yếu, khoản tiết kiệm ở mỗi lần mua có thể không quá lớn nhưng nếu duy trì trong thời gian dài sẽ tạo ra chênh lệch đáng kể. Tại nhiều hệ thống bán lẻ, mức giảm giá phổ biến có thể lên tới 30 - 50%, đặc biệt trong các mùa cao điểm như tựu trường, Quốc khánh hay những chiến dịch mua sắm theo chủ đề.
Các nhà bán lẻ cũng đang mở rộng quy mô chương trình kích cầu. Lotte Mart triển khai nhiều mặt hàng học tập, đồng phục và sản phẩm phục vụ năm học mới với mức giảm sâu. Co.opmart đưa hơn 1.000 sản phẩm vào chương trình ưu đãi, trong khi MM Mega Market triển khai khuyến mãi cho hơn 3.000 mặt hàng thiết yếu.
Những chương trình này cho thấy khuyến mãi đang trở thành một phần quan trọng trong chiến lược giữ sức mua. Tuy nhiên, khi các sàn thương mại điện tử, thương hiệu, siêu thị và KOL, KOC cùng triển khai ưu đãi trên nhiều kênh, người tiêu dùng có thêm khả năng so sánh giá, còn doanh nghiệp phải tính toán kỹ hơn về thời điểm, mức giảm và sự liên kết giữa các kênh bán hàng.
Hàng Việt thêm lợi thế khi khuyến mãi gắn với hệ thống bán lẻ
Sự thay đổi trong hành vi mua sắm đang tạo ra cơ hội mới cho hàng Việt, nhất là khi các chương trình khuyến mãi được tổ chức cùng hệ thống phân phối hiện đại. Khi sản phẩm được trưng bày ở vị trí thuận tiện, đi kèm mức giá cạnh tranh và các chương trình dành cho thành viên, khả năng tiếp cận người tiêu dùng được mở rộng đáng kể.
Một ví dụ đáng chú ý là chương trình "30 năm Tự hào siêu thị Việt" của Saigon Co.op, dự kiến diễn ra trong 21 ngày tại hơn 800 điểm bán. Hơn 5.000 sản phẩm của doanh nghiệp trong nước được đưa vào chương trình với mức ưu đãi đến 50%, bên cạnh các gói tiết kiệm, giờ vàng và tuần hàng theo chủ đề.
Không gian mua sắm của Saigon Co.op cũng được tổ chức theo hướng tăng nhận diện hàng Việt, với các sản phẩm trong nước được ưu tiên trưng bày tại nhiều vị trí nổi bật. Các chương trình ưu đãi được phân chia theo từng nhóm nhu cầu, từ gia dụng, thực phẩm đến sản phẩm phục vụ gia đình và năm học mới.
Việc tổ chức khuyến mãi theo từng thời điểm và nhu cầu cụ thể cho thấy nhà bán lẻ đang chuyển từ cách giảm giá đại trà sang các chương trình có mục tiêu rõ hơn. Người tiêu dùng vừa có cơ hội mua hàng với chi phí hợp lý, doanh nghiệp có thêm kênh kích cầu, trong khi sản phẩm Việt được đưa vào chuỗi phân phối có độ phủ rộng hơn.
Cùng với đó, quy mô thị trường bán lẻ trong nước vẫn còn nhiều dư địa. Theo thông tin trong tài liệu, thị trường bán lẻ hàng hóa Việt Nam năm 2025 đạt khoảng 215 tỷ USD, còn thương mại điện tử khoảng 32 tỷ USD. Sự phát triển của livestream, bán hàng qua mạng xã hội, mô hình O2O và giao hàng nhanh đang khiến ranh giới giữa bán lẻ trực tuyến và truyền thống ngày càng thu hẹp.
Đáng chú ý, khu vực nông thôn cũng đang trở thành không gian tăng trưởng mới. Người tiêu dùng tại đây ngày càng quan tâm không chỉ đến giá mà còn nguồn gốc, chất lượng, thương hiệu và sự thuận tiện. Việc các chuỗi bán lẻ mở rộng điểm bán ở khu dân cư, thị trấn và các tuyến giao thông chính đang góp phần thay đổi diện mạo phân phối hàng hóa tại những khu vực này.
Từ ưu đãi giá đến minh bạch nguồn gốc
Khuyến mãi có thể tạo động lực mua sắm trong ngắn hạn, nhưng để hàng Việt giữ được người tiêu dùng về lâu dài, yếu tố chất lượng và minh bạch thông tin ngày càng quan trọng.
Saigon Co.op đang phối hợp với Trung tâm Mã số Mã vạch Quốc gia thí điểm hệ thống truy xuất nguồn gốc đối với rau củ quả, trái cây và thủy hải sản. Hệ thống hướng tới chuẩn hóa thông tin về sản phẩm, lô hàng, vùng trồng, vùng nuôi và quá trình luân chuyển, qua đó hỗ trợ người tiêu dùng kiểm tra nguồn gốc thông qua mã QR.
Đây là bước đi cho thấy cuộc cạnh tranh của ngành bán lẻ đang dịch chuyển từ câu chuyện giá sang tổng thể trải nghiệm và giá trị mà khách hàng nhận được. Người tiêu dùng có thể bị thu hút bởi một chương trình giảm giá, nhưng quyết định quay lại sẽ phụ thuộc nhiều hơn vào chất lượng sản phẩm, mức độ tin cậy và khả năng đáp ứng nhu cầu thực tế.
Vì vậy, các chương trình khuyến mãi sẽ hiệu quả hơn khi được kết nối với chiến lược phát triển hàng Việt, nâng cao chất lượng sản phẩm và minh bạch chuỗi cung ứng. Khi nhà bán lẻ trở thành cầu nối giữa doanh nghiệp sản xuất và người tiêu dùng, không gian phân phối cũng có thể trở thành nơi giúp thương hiệu nội địa xây dựng uy tín và mở rộng thị trường.
Trong bối cảnh sức mua không mất đi mà đang thay đổi cách thức vận hành, doanh nghiệp bán lẻ sẽ phải đồng thời giải bài toán giá, độ phủ, dữ liệu và trải nghiệm khách hàng. Khuyến mãi vì thế không chỉ là công cụ bán hàng, mà còn có thể trở thành một mắt xích trong chiến lược củng cố thị trường cho hàng Việt.
PV
Nguồn: thuongtruong.com.vn
