Cú hích từ thu nhập và hành vi tiêu dùng mới
Theo số liệu từ Cục Quản lý và Phát triển Thị trường trong nước (Bộ Công Thương), tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng trong năm 2025 đạt xấp xỉ 6,6 triệu tỷ đồng, tương đương khoảng 269 tỷ USD, tăng trưởng 9 - 10% so với năm 2024. Đây là tốc độ tăng nhanh nhất kể từ sau giai đoạn biến động do đại dịch, cho thấy sự phục hồi rõ rệt của nền kinh tế và niềm tin người tiêu dùng.
Ông Matthew Powell - Giám đốc Savills Hà Nội nhận định, đà tăng này được dẫn dắt bởi các yếu tố mang tính cấu trúc, trong đó nhân khẩu học và thu nhập hộ gia đình là những động lực chính. Việt Nam đang tiến gần ngưỡng thu nhập trung bình cao, với tầng lớp trung lưu mở rộng nhanh chóng, kéo theo mức chi tiêu ngày càng lớn vào bán lẻ, giáo dục, giải trí, dịch vụ và phong cách sống.
Chuyên gia của Savills cũng cho biết, thị trường bán lẻ Việt Nam hiện ở trong một chu kỳ rất sôi động. Nhu cầu mở rộng mặt bằng đến từ cả thương hiệu quốc tế và trong nước. Song song với đó là sự phát triển đa dạng của các mô hình phân phối, từ trung tâm thương mại đến bán lẻ truyền thống, thương mại điện tử và giao hàng tận nhà.
Cùng với đó, hành vi tiêu dùng cũng thay đổi mạnh mẽ. Thế hệ trẻ, đặc biệt là Gen Z và Millennials, chiếm 60 - 70% lưu lượng khách tại các trung tâm thương mại đô thị.
Với nhu cầu không chỉ là mua sắm mà còn trải nghiệm, giải trí và kết nối xã hội, các trung tâm bán lẻ đang được "tái định nghĩa" để đáp ứng kỳ vọng mới: nơi gặp gỡ, check-in, học tập, làm việc và sống phong cách.
Động lực kép từ công nghệ và đầu tư
Sự phát triển công nghệ, đặc biệt là thương mại điện tử và nền tảng số, tiếp tục đóng vai trò then chốt. Việt Nam nằm trong nhóm quốc gia có tỷ lệ sử dụng smartphone và internet cao nhất Đông Nam Á, tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng mua sắm trực tuyến.
Tuy nhiên, theo các chuyên gia, kênh online không thay thế hoàn toàn vật lý mà đang bổ trợ cho hệ thống bán lẻ truyền thống theo hướng đa kênh - đa trải nghiệm.
Nhiều thương hiệu hiện kết hợp chặt chẽ giữa online - offline (OMO) nhằm tối ưu hành trình tiêu dùng: khách hàng có thể đặt hàng online và đến cửa hàng nhận hàng, trải nghiệm trực tiếp và được cá nhân hóa bằng dữ liệu từ nền tảng số.
Bên cạnh đó, dòng vốn đầu tư trong và ngoài nước cũng là chất xúc tác mạnh mẽ. Năm 2025, lĩnh vực bán lẻ tiếp tục lọt top ngành hút FDI lớn nhất, với nhiều thương vụ mở rộng từ các nhà bán lẻ Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan và các chuỗi nội địa. Sự tham gia của các “ông lớn” như Central Retail, Aeon Mall, Lotte, Masan hay WinCommerce tạo áp lực cạnh tranh nhưng đồng thời cũng nâng chuẩn thị trường, thúc đẩy đổi mới và chuyên nghiệp hóa.
Về mặt vĩ mô, môi trường kinh doanh thuận lợi và chính sách phát triển hạ tầng đô thị (như các tuyến metro Hà Nội, TP.HCM, và đô thị vệ tinh) đang gia tăng tính kết nối và lan tỏa sức mua. Tăng trưởng của thị trường không còn tập trung vào đô thị lõi mà đang mở rộng sang các vùng ven và thành phố cấp 2, cấp 3, nơi tầng lớp tiêu dùng mới đang hình thành mạnh mẽ.
Trong bối cảnh đó, bán lẻ tại Việt Nam đang bước sang giai đoạn phát triển chất lượng cao, không chỉ gia tăng về doanh số mà còn nâng tầm trải nghiệm, thiết kế sản phẩm, dịch vụ và tối ưu hóa chuỗi cung ứng. Mô hình “bán lẻ +”, tích hợp công nghệ, ẩm thực, giáo dục, sức khỏe và giải trí hứa hẹn sẽ là đích đến của các nhà phát triển trong giai đoạn 2026 - 2030.
PV
Nguồn: thuongtruong.com.vn
