Trao đổi về xu hướng phát triển của ngành bán lẻ, bà Trần Thị Phương Lan - Chủ tịch Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam (AVR) cho biết thị trường bán lẻ Việt Nam hiện đang được đánh giá là một trong những thị trường giàu tiềm năng tại khu vực châu Á cũng như trên thế giới. Quy mô dân số lớn, sức mua tăng cùng tốc độ đô thị hóa nhanh đang tạo ra dư địa tăng trưởng đáng kể cho lĩnh vực bán lẻ. Chính vì vậy, thị trường đang thu hút ngày càng nhiều nhà đầu tư và hệ thống bán lẻ quốc tế tham gia.
"Tuy nhiên, điều đó cũng đặt ra yêu cầu chúng ta phải nhận diện rõ tiềm năng và lợi thế của thị trường bán lẻ trong nước, từ đó thúc đẩy sản xuất trong nước để cung cấp cho hệ thống phân phối bán lẻ. Bên cạnh đó, chúng ta cần kết hợp trong đào tạo, ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số để tiếp cận các phương thức kinh doanh tiên tiến, hiện đại, từ đó áp dụng các mô hình quản trị và vận hành phù hợp với xu hướng quốc tế", bà Lan nhấn mạnh.
Chất lượng sản phẩm là yếu tố quyết định
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng lớn, đại diện AVR cho rằng yếu tố quan trọng nhất đối với doanh nghiệp vẫn là chất lượng sản phẩm. Theo bà Lan, trong khuôn khổ chương trình Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam, các doanh nghiệp sản xuất cần chủ động khẳng định thương hiệu của mình thông qua việc nâng cao chất lượng hàng hóa.
"Trước hết, doanh nghiệp phải khẳng định thương hiệu bằng chất lượng sản phẩm. Khi sản phẩm đạt chất lượng tốt, đáp ứng tiêu chuẩn, người tiêu dùng sẽ tin tưởng và lựa chọn", bà Lan cho biết.
Bên cạnh nỗ lực của doanh nghiệp, Nhà nước cũng có nhiều cơ chế hỗ trợ nhằm thúc đẩy phát triển sản xuất trong nước. Các chính sách khuyến khích đầu tư máy móc, công nghệ, ứng dụng tiến bộ kỹ thuật hay hỗ trợ xây dựng thương hiệu và mở rộng thị trường đang được triển khai nhằm giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh.
Tuy nhiên, theo bà Lan, doanh nghiệp muốn phát triển bền vững cần đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn và tiêu chí về chất lượng sản phẩm, không chỉ theo quy định trong nước mà còn phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế.
Để bảo đảm môi trường cạnh tranh lành mạnh trên thị trường, các cơ quan quản lý cũng đang tăng cường kiểm soát chất lượng hàng hóa. Tại các địa phương, các ngành như công thương, nông nghiệp và y tế sẽ thực hiện kiểm tra chất lượng sản phẩm. Đồng thời, các lực lượng chức năng như quản lý thị trường, hải quan và cơ quan thuế sẽ phối hợp kiểm tra các quy định liên quan đến chất lượng hàng hóa, chống hàng giả, hàng nhái và vi phạm sở hữu trí tuệ.
Việc tăng cường kiểm soát này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mà còn tạo điều kiện để các doanh nghiệp làm ăn chân chính phát triển dựa trên nền tảng chất lượng và uy tín thương hiệu.
Xu hướng bán lẻ gắn với trải nghiệm tiêu dùng
Cùng với sự thay đổi trong hành vi mua sắm, ngành bán lẻ cũng đang chứng kiến sự chuyển dịch mạnh sang các mô hình kinh doanh hiện đại hơn.
Theo bà Lan, ngoài các chương trình khuyến mại truyền thống nhằm kích cầu tiêu dùng, các hệ thống bán lẻ cần phối hợp chặt chẽ hơn với các nhà sản xuất ngay từ đầu trong chuỗi cung ứng. Sự phối hợp này sẽ giúp giảm chi phí, giảm giá thành sản phẩm và tạo ra nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn hơn cho khách hàng.
Bên cạnh đó, xu hướng bán lẻ gắn với trải nghiệm cũng đang được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Cần tiếp tục phát triển các mô hình bán lẻ gắn với trải nghiệm, kết hợp tham quan, trải nghiệm sản phẩm để người tiêu dùng có thể hiểu rõ hơn về quá trình sản xuất và chất lượng sản phẩm.
"Các hệ thống bán lẻ cần liên tục nâng cấp mô hình hoạt động, tăng cường hợp tác với các đối tác chiến lược và nắm bắt tốt hơn nhu cầu tiêu dùng bền vững của thị trường", bà Lan cho biết.
Thúc đẩy hợp tác quốc tế trong ngành bán lẻ
Chia sẻ về định hướng hợp tác quốc tế của ngành bán lẻ, bà Lan cho biết Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam (AVR) vừa thúc đẩy hợp tác với Hiệp hội Cửa hàng Tiện lợi Quốc gia Hoa Kỳ (NACS) - một hiệp hội bán lẻ và chuyên nghiệp của Hoa Kỳ, có tầm ảnh hưởng rộng trong hệ thống bán lẻ toàn cầu.
Theo bà Lan, sự hợp tác này được kỳ vọng sẽ mở ra nhiều hoạt động thiết thực nhằm thúc đẩy sự phát triển của ngành bán lẻ tại cả hai quốc gia.
"Một trong những nội dung đang được thúc đẩy triển khai sớm là xây dựng Báo cáo Toàn cảnh ngành bán lẻ. Qua đó, chúng ta có thể nhìn nhận rõ hơn vị trí của thị trường bán lẻ Việt Nam trong bức tranh chung, từ đó giúp các doanh nghiệp có định hướng phát triển bền vững hơn", bà Lan cho biết.
PV
Nguồn: thuongtruong.com.vn
