Linh hoạt để sống còn
Một bức tranh khởi sắc đang dần hiện lên trong hệ thống của Saigon Co.op khi doanh thu những tháng đầu năm 2026 tăng hơn 14% so với cùng kỳ. Đây không chỉ là tín hiệu phục hồi, mà còn là “đà chạy” để doanh nghiệp hướng tới mục tiêu tăng trưởng hai chữ số và cải thiện biên lợi nhuận trong bối cảnh chi phí vẫn neo cao.
Theo ông Vũ Anh Khoa, Chủ tịch Hội đồng quản trị Saigon Co.op, năm 2026 sẽ không còn là câu chuyện mở rộng đơn thuần, mà là giai đoạn tái cấu trúc toàn diện. Doanh nghiệp buộc phải làm mới cách vận hành, nâng cấp trải nghiệm khách hàng và điều chỉnh các mảng dịch vụ, dữ liệu để phục vụ trực tiếp cho hoạt động bán lẻ. Mạng lưới phân phối tiếp tục được hiện đại hóa theo hướng tiện lợi hơn, bám sát xu hướng tiêu dùng đang thay đổi nhanh. Mở rộng vẫn là mục tiêu, nhưng đi kèm với yêu cầu cao hơn về hiệu quả vận hành.
Ở phía bên kia thị trường, WinCommerce cho thấy một nhịp tăng trưởng quyết liệt. Trong hai tháng đầu năm 2026, doanh thu đạt 7.872 tỷ đồng, tăng hơn 32% so với cùng kỳ. 145 cửa hàng mới được mở, nâng tổng số điểm bán lên 4.737 trên toàn quốc. Với doanh nghiệp này, mở rộng mạng lưới không chỉ là chiến lược, mà là động cơ tăng trưởng cốt lõi.
Điểm đáng chú ý là sự dịch chuyển rõ rệt về địa bàn. Khu vực nông thôn đang nổi lên như một trụ cột tăng trưởng khi hệ thống WinMart+ tại đây đã đạt quy mô lớn nhất với 2.063 cửa hàng. Chỉ trong hai tháng, doanh thu phân khúc này đạt 2.184 tỷ đồng, tăng hơn 63%. Trong khi đó, WinMart+ tại đô thị đạt 2.034 tỷ đồng, tăng 20,6%; hệ thống siêu thị WinMart đạt 2.180 tỷ đồng, tăng gần 21%; mô hình WiN đạt 1.208 tỷ đồng, tăng khoảng 13%. Bức tranh này cho thấy thị trường không còn tăng trưởng đồng đều, mà đang phân hóa mạnh theo khu vực và mô hình kinh doanh.
Không chạy đua về số lượng điểm bán, LOTTE Mart chọn hướng đi thiên về chất lượng. Không gian mua sắm được nâng cấp theo hướng hiện đại và tiện nghi hơn, trong khi danh mục hàng hóa được mở rộng cả về chiều sâu lẫn chất lượng, từ sản phẩm nội địa đến hàng nhập khẩu. Song song với đó là việc tham gia các chương trình kích cầu tiêu dùng, liên tục tung ra các đợt khuyến mãi để giữ nhịp mua sắm.
Đáng chú ý, LOTTE Mart tập trung mạnh vào nhóm khách hàng thành viên với các chính sách ưu đãi ngày càng linh hoạt và cá nhân hóa. Đây không chỉ là công cụ giữ chân khách hàng, mà còn là cách doanh nghiệp gia tăng giá trị tiêu dùng trên mỗi lượt mua. Trong bối cảnh sức mua chưa thực sự bùng nổ, chính khả năng thích ứng nhanh và tối ưu trải nghiệm mới là yếu tố quyết định vị thế của các nhà bán lẻ, thay vì chỉ dựa vào tốc độ mở rộng hệ thống.
Thích ứng để không bị đào thải
Hành vi tiêu dùng đang đổi chiều nhanh hơn bao giờ hết. Người mua không còn dừng ở nhu cầu “mua đủ”, mà đòi hỏi trải nghiệm trọn vẹn, dịch vụ tiện nghi và chất lượng ngày càng cao. Điều này buộc các nhà bán lẻ phải tái thiết cách vận hành, từ danh mục hàng hóa đến mô hình phục vụ, nếu không muốn bị bỏ lại phía sau.
WinCommerce là một trong những doanh nghiệp phản ứng nhanh nhất với xu hướng này. Năm 2026, đơn vị đặt kế hoạch mở thêm từ 1.000 đến 1.500 cửa hàng, tiếp tục gia tăng độ phủ của WinMart, WinMart+ và WiN trên toàn quốc.
Tuy nhiên, mở rộng không còn là câu chuyện về số lượng đơn thuần. WinCommerce tập trung giữ nhịp tăng trưởng doanh thu trên từng cửa hàng hiện hữu, thông qua tối ưu danh mục sản phẩm, điều chỉnh chính sách giá linh hoạt và đẩy mạnh chuyển đổi số trong vận hành. Song song đó là chiến lược kết hợp nhiều trụ cột: mở rộng mạng lưới, cải thiện hiệu suất từng điểm bán, tối ưu chi phí và phát triển nhãn hàng riêng để gia tăng biên lợi nhuận.
Với Saigon Co.op, bài toán không chỉ nằm ở bán hàng, mà ở toàn bộ chuỗi cung ứng. Trong năm 2026, doanh nghiệp dự kiến mở thêm 100 điểm bán, đồng thời tổ chức lại hệ thống logistics và kho vận theo hướng đồng bộ, hiện đại nhằm tăng tốc độ luân chuyển hàng hóa và cắt giảm chi phí trung gian.
Chuyển đổi số và thương mại điện tử tiếp tục được đẩy mạnh, đi kèm với việc thử nghiệm các mô hình bán lẻ mới. Đáng chú ý, Saigon Co.op bắt đầu triển khai mô hình hợp tác xã thế hệ mới, với những xã viên đầu tiên tại TP.HCM. Đây không chỉ là bước thử nghiệm, mà còn là dấu mốc trong chiến lược tái cấu trúc dài hạn.
Ở một hướng đi khác, LOTTE Mart lựa chọn phát triển theo chiều sâu. Doanh nghiệp đặt trọng tâm vào tăng trưởng bền vững, nâng cao trải nghiệm và mở rộng hệ thống bán lẻ hiện đại. Một điểm nhấn là việc thúc đẩy tiêu dùng xanh thông qua các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng sử dụng túi thân thiện môi trường.
Cùng với đó là kế hoạch nâng cấp các siêu thị hiện hữu, hợp tác phát triển dự án mới và mở rộng danh mục sản phẩm chất lượng cao nhằm đáp ứng nhóm khách hàng ngày càng khắt khe.
Trong khi đó, Central Retail Việt Nam theo đuổi chiến lược bền vững một cách toàn diện hơn. Doanh nghiệp không chỉ mở rộng hệ thống mà còn đầu tư mạnh vào hạ tầng bán lẻ, hướng tới mục tiêu dẫn đầu trong lĩnh vực bán lẻ bền vững.
Các sản phẩm nhãn riêng được chuyển đổi sang bao bì thân thiện môi trường, quy trình kiểm soát chất lượng được siết chặt nhằm đảm bảo an toàn và giá cả hợp lý. Đồng thời, doanh nghiệp đẩy mạnh phát triển sản phẩm OCOP và mở rộng hợp tác với các nhà cung ứng trong nước.
Không dừng ở hàng hóa, Central Retail còn đầu tư vào không gian mua sắm. Các trung tâm thương mại mới được định hướng đạt chứng nhận công trình xanh EDGE của Tổ chức Tài chính quốc tế, cho thấy xu hướng “xanh hóa” không còn là khẩu hiệu, mà đã trở thành tiêu chuẩn vận hành.
Ông Paul Le, đại diện Central Retail Việt Nam, cho biết hàng Việt hiện chiếm hơn 90% danh mục sản phẩm trong hệ thống. Đây là kết quả của quá trình hợp tác dài hạn với nhà sản xuất và nông dân trong nước, nhằm đảm bảo chất lượng, truy xuất nguồn gốc và đưa đặc sản địa phương đến gần hơn với người tiêu dùng trên cả nước.
Trong một thị trường mà nhu cầu ngày càng phân hóa, cuộc cạnh tranh không còn nằm ở việc ai mở nhiều cửa hàng hơn, mà ở việc ai hiểu khách hàng hơn và thích ứng nhanh hơn. Ai chậm nhịp, sẽ bị loại khỏi cuộc chơi.
PV
Nguồn: thuongtruong.com.vn
